從Iphone6看食安事件

林意玲 2014/09/10 22:57 點閱 4693 次

全世界翹首以待的Iphone6終於以雙機的姿態登場,同時還伴隨Apple Watch上市,讓全球蘋果迷興奮不已,紛紛備妥鈔票、徹夜排隊,只求一親芳澤。

究其原因,是因為蘋果電腦自從賈伯斯時代,就奠定了讓人期待的創新,以及優越的軟硬體品質,使得許多人一旦加入蘋果家族,就再也不捨得離開。

反觀台灣,最近深陷黑心的地溝油風波,一言以蔽之,就是商家不顧人命、不顧形象,只求降低成本(cost down),以為能省成本就是賺,管他原料來自何方、有無前科,便宜就好。

這種只求利潤、不重品質的做法,沒事則已,一出事就壞了商譽、丟了品牌形象,甚至還會傷人身體、惹上官司。

一位企業家告訴我:「同樣是賺錢,我絕不願做以傷害人們的身體為代價的生意。」畢竟當人們信任你,把你賣的食物吃下肚,是多麼重大的生命付託與信任,若是信用破產,傷了愛用顧客的心,是多麼的可悲憾事?

在全球ISO認證中,有一項重要的認證是「企業責任」(CSR,ISO 26000),承諾履行社會責任是一家企業賴以永續生存的要件,當企業持續生產好產品,讓顧客安心滿足,顧客必會永遠忠誠。

最後,從消費者端看,我們喜歡撿便宜、殺價的態度,常常會反噬到自己,畢竟「天下沒有白吃的午餐」,過份的低價,只能買到二流產品,能尊重商家合理的利潤(像Iphone6的價格就不給任何議價空間,依然熱銷),才是賓主盡歡的自保之道。