有民眾反映才登記遠通eTag會員沒幾天，隨即接到遠通銀行客服詢問是否有貸款需要，質疑幾百萬的用路人個資，最後都淪為遠東相關企業客戶詢問對象。（photo by高公局）
【台灣醒報記者邱惠恩台北報導】「您好，這裡是遠通銀行，請問有需要貸款嗎？」立委葉宜津28日表示，有民眾反映才登記遠通eTag會員沒幾天，隨即接到遠通銀行客服詢問是否有貸款需要，質疑幾百萬的用路人個資，最後都淪為遠東相關企業的客戶資料庫。遠通電收總經理張永昌表示，「無法查證」是誰洩漏，若民眾提告查證後發現是遠通電收所為，願負法律責任。
ETC上路4個多月，百萬用路人的個資掌握在遠通電收手中，有個資外洩之虞。交通部高公局局長陳彥伯28日報告，除遠通內部管理機制外，另設高公局及第三公正單位「台灣德國萊因公司（TÜV）」做外部稽核管理機制；另外，若刑事局針對特定車輛進行刑事偵查而申請調閱個資，法務部認為遠通電收應當配合。
但是葉宜津接獲民眾陳情，表示申請遠通會員幾天後，就接到遠通銀行客服單位詢問貸款需求，懷疑遠通eTag用戶個資在遠通集團相關企業中，成為可流通的客戶個資或資料庫。
陳彥伯表示，若有洩漏個資情事，依合約、個資法、刑事訴訟法都有相關懲處規定。張永昌回應，目前「我無法查證是誰洩漏」，但歡迎民眾提出證據，透過調查後，若發現是遠通電收相關人員的責任，自身跟洩漏人都將承擔法律責任。
