【台灣醒報記者杜胤廣台北報導】想在市區租借公共腳踏車，問題還不少！消基會10日上午點名台北、高雄、新北市的Youbike、C-bike、NewBike等腳踏車租借條款不明確，例如優惠時段找不到停車柱，就得開始收費，三大城市雖採取人性化處理，但腳踏車失竊後的賠償問題，也未明確規定，服務條款可能讓消費者無所適從。消基會呼籲應盡速修改，保障消費者權益。
台北、高雄、新北市陸續建置了公共腳踏車，若使用「一卡通」或「悠遊卡」租借，享優惠，需先登入網站成為會員，簽署註冊條款後，才能使用服務。但租賃條款卻不利消費者。
【騎士有壓力】
「許多消費者誤認為優惠時段內還車，才能免費騎乘，三大直轄市雖有人性化的處理，但契約未明文記載，讓人騎車有無形的壓力。」玄奘大學法律系副教授陳汝吟說，騎乘三大直轄市的公共腳踏車，民眾可享有30至1小時的免費騎乘。但實際發現，民眾找不到車柱時，可在就近的自動租賃機台上延長時間，甚至可打專線指引還車據點，而不計算租金，但條款上並未明文記載。
三大直轄市的公共腳踏車租賃條款中，皆註明類似文句：「由於本服務為公共大眾使用設施，本公司『不負責』使用者每次可租借車與可還車的保證，若造成使用者相關權益損失，使用者同意自行吸收負責。」
「當你用悠遊卡租了車，騎了300公尺才發現車子零件故障，還得在2分鐘內歸還，就算跑百米也會超過2分鐘。」消基會董事長張智剛表示，台北市的YouBike租借條款第4條告知消費者，租車前自行檢查車況，「若自行車騎出2分鐘內發生故障，得立即歸還「原」租賃站」，怎能限定2分鐘內不算租金，如果騎了3分鐘才發現故障，故障責任歸屬何在。
【失竊還要立刻賠償】
根據日前媒體大肆報導台北市政府購買的Youbike腳踏車，一台要價9000元，「若腳踏車被偷了，得先報案，不論是否尋獲，都要支付賠償金！」張智剛說，腳踏車被偷，要消費者立刻賠償是不合理的，因為在法律上，車子遺失，原本的所有權人－市政府並沒有喪失腳踏車的所有權，只是喪失「佔有」的狀態，不能在消費者報案後要求支付賠償金，因為車子仍可能找回來。
高雄市的C-bike在遺失時，會將腳踏車的折舊率算入，超過3個月未尋獲，以該車的殘值賠償，若損壞或尋獲，所有權仍屬高雄市環保局所有，但台北市與新北市的租賃條款則不考量折舊率。
台北市YouBike的租賃條款規定「於一個月後仍無法尋獲車輛，除賠償9000元外，尋獲之自行車所有權仍屬本公司」。新北市的NewBike也要求使用者3日內持報案單至服務中心，並支付10000元的賠償金，且若尋獲，所有權仍屬市府，且視車輛損壞狀況進行估價。
【折舊也要消費者負擔】
「若腳踏車尋獲且損壞，使用者負擔的修理費完全沒有考量折舊率，怎能拿「新車」10000元的價值去衡量毀損後的腳踏車？使用者根本不知道腳踏車的車齡為何！」消費者報導雜誌發行人陳智義表示，這等於將車子的折舊算在消費者頭上，怎麼想都對消費者不利，再者，若尋獲車輛，車子不僅要歸還公司，賠償的金額又沒有明文規定如何退還給消費者。
