南非人權鬥士和第一位黑人總統曼德拉5日晚間8點50分在約翰尼斯堡家中辭世，享壽95歲。（photo by Festival Karsh Ottawa on Flickr- used under Creative Commons license）
南非人權鬥士和第一位黑人總統曼德拉5日晚間8點50分在約翰尼斯堡家中辭世，享壽95歲。那時正好是台灣時間清晨2點50分，一個對報紙而言非常尷尬的時刻，因為版面都已編排設定完畢付印，要不要抽換頭條新聞呢？由結果來看顯然沒有，因此當天日報都沒有此曼德拉逝世的新聞。
相反的網路媒體或社群媒體就沒有此限制，早上起來打開臉書，前幾頁都是曼德拉過世的消息，和其生平的分析，顯然在時效上，社群網站又打了一個勝仗。
另外，如果大家到曼德拉的粉絲網頁去瀏覽，裡面有從1918年曼德拉出生到昨天過世為止的紀錄和資料，雖然尚未齊全，但南非政府可以補全資料，讓其變成一個憑弔和緬懷曼德拉的一個很好的地方。
全世界有二十幾億人連網，其中將近一半有連上某些社群網路，如果再加上手機上類似Line等軟體，社群網路的連接人類的效果就更加驚人。所以現在很多資訊的傳播和資料的取得都是從社群網路而來。人類溝通的方式已經被大大地改變，很可惜政府在這方面還落後很多。
美國白宮網站利用八種社群媒體和民眾溝通，我們總統府網站只有YouTube和Flicker。有一次在一班約50人的公務人員的研討會上，問那些單位有專門的臉書粉絲網頁、並有人維護的，只有兩個人舉手，顯然政府在利用此新興媒體與民溝通方面有待加強。
據一項統計說全世界有行動裝備的人比有牙刷的還多，所以以後買手機要送牙刷，可以增進人類牙齒的健康。而且這些行動裝置上網91%是為了社群網路，71%的社群網路用戶是在美國之外，然後73%的智慧型手機每天至少上一次社群網路。
看到這些數據，不管政府部門或私部門，都應該加強在社群網路的了解和經營，所謂的海量資料的意義，其中最重要的之一，就是要從社群網路上每天超過五億個「讚」和全部超過一千五百億個朋友連結中，找出意義來。