消保會針對大統食用油的退費機制，邀集7大通路業者商討出「退貨機制」。（photo by Chris Ko on Flick - used under Creative Commons license）
買到大統食用油，如何退費？7大通路業者自19日起延長1個月時間，開放消費者進行退貨。行政院消保處為因應部分消費者抱怨退費時間急促，以及各通路業者考量退貨數量之龐大，邀集7大通路業者商討建立「退貨機制」，以供買賣雙方有所依循。
針對大統油品的退貨處理機制，消保官王明德說，消費者可洽全省7大通路業者辦理，其受理期間已延長至12月19日。
消費者可回溯購買大統食用油的時間， 6個月到1年內購買的商品，皆能視各業者規定有條件退費，但仍要看消費者回溯購買時間的長短、消費記錄以及商品的完整性而定，如有的業者同意6個月，有的同意1至2年內皆可退費，有的則需消費者拿發票與實體商品才能退費。
消保處19日公佈全台7大賣場的大統油品退貨條件，大潤發、家樂福、愛買、惠康百貨、松青、台糖與全聯等各大賣場，皆能進行退貨。家樂福與大潤發退費條件類似，若無完整商品，仍接受以發票與會員消費紀錄進行退費，也協助會員查詢購買紀錄，但家樂福需一個月的作業時間，查詢後再另行通知退款。
