君寶身高115公分 正向面對人生

蔡惠玲 2013/10/08 17:45 點閱 3185 次
罹患侏儒症的君寶,身高只有115公分,但她以正向態度面對工作。(Photo by 自來水公司)
罹患侏儒症的君寶,身高只有115公分,但她以正向態度面對工作。(Photo by 自來水公司)

【台灣醒報記者蔡惠玲台中報導】罹患先天軟骨發育不全症、俗稱侏儒症的「君寶」,身高只有115公分,找工作曾多次碰壁,後經勞工局培訓後,目前在自來水公司1910客服中心工作。她以正向態度面對自己身材矮小的問題,工作認真,已兩度升遷。透過客服專業接聽電話,幫助其他人,她找到自己生存在世上的意義。

君寶說,家中每個人的身高都很正常,醫生判斷她是基因突變,罹患先天軟骨發育不全症,俗稱侏儒症。君寶雖然已經23歲,但是身高僅115公分,外型就像小學生。君寶在國中時常被同學欺負,所以心裡很自卑,當時她常跟上帝禱告,希望了解「自己為何要來到這個世界?」到高中時,同學態度比較友善,她原本自卑的心情才逐漸改善。

君寶高職畢業後找工作經常碰壁,曾參與市政府舉辦的半年短期就業輔導,在四張犁國小擔任行政人員,後來參加勞工局舉辦的客服人員培訓班,順利進入自來水公司1910客服中心工作。君寶在客服中心負責接聽電話,解決客戶帳單、家庭停水、路面漏水等問題,遇到刁難的客戶時,她也要耐著性子應對。

體型袖珍的君寶每天騎著電動車來上班,坐在辦公椅上,雙腳搆不著地,卻婉拒公司為她量身訂製的辦公桌椅。她說,有困難就藉禱告跟上帝訴苦,很快就能海闊天空,調整心情,繼續接聽電話、服務客戶。透過工作,她認為上帝回應了她的禱告,客服專業可以幫助其他人,讓她找到自己生存在這世上的意義。

自來水公司客服中心專案經理莊予幟表示,君寶以正向態度面對自己身材矮小的問題,心裡不自卑,跟同事相處愉快。她工作認真,主管交辦她的事情,都很快完成。她在自來水公司上班將近三年,已經升遷兩次,一次是擔任客服小老師,解答新進同事的疑問;最近則調升為客服講師,教授自來水公司的專業課程。