【台灣醒報記者呂翔禾台北報導】「外送員薪水被砍卻申訴無門，要組成工會替自己爭取權益！」數十名外送員20日集結在勞動部門口，抗議熊貓、Uber Eats等外送平台單方更動費率，外送員只能被動接受。他們抗議平台黑箱砍薪，並呼籲全台外送員加入工會，累積足夠力量與平台協商，而勞動部也要儘速修法，好保障外送員權益。
平台調整酬勞增風險
全國外送產業工會發言人、同時也是熊貓司機的蘇柏豪表示，熊貓從3月開始從中彰投開始調降費率，相同單數的所得比過去下降1至3成，雖然平台宣稱調降費率有助外送環境更加公平，但許多外送員都在社團表示費率確實下降，且為了爭取時間，路上出意外的頻率也在調整費率後大幅提升。
蘇柏豪不滿說，Uber Eats隨後也陸續在全台各地調降費用，但是平台並沒有開放申訴管道，而且調整費率往往要外送員自己發現才了解狀況，平台並不會主動告知，這樣完全不合理，加上現行制度下，如果外送員出意外，平台不問理由都一律先將外送員停權至少1個月，這對工作權造成侵害。
台北市產業總工會理事長邱奕淦則說，勞動部一定要站出來保障外送員權益，由於外送平台屬於寡占產業，許多行為都很難受到規範，而且外送員勞健保都要自己繳納，平台也不用負擔，加上任意調降送單費用，恐使外送員未來時薪連基本薪資都不到，因此希望勞動部儘速召集專家學者，討論外送員權益問題。
勞動部要動起來
被問到外送員受到費率調整的影響，全國外送產業工會召集人陳昱安表示，以自己的經驗，如果一星期儘量跑的話可以賺9600元，但是在新制下雖然同時段多跑50單，可是收入反而減少。雖然去年國慶日外送員出意外，讓勞動部出動勞檢，但平台事後卻大幅變動條款、規避法律，他們根本無從協商。
對此，勞動部表示，外送員透過「團結權」籌組工會，為自身權益發聲，勞動部樂觀其成。同時，勞動部也呼籲業者，應針對外送員關切勞動權益(包含費率保險等)主動積極與工會對話。且觀察許多國家之外送員平台工會，皆透過與業者協商尋求最適費率及保險，達到雙贏局面。
