刷卡買機票好康? 消基會:廣告不實

莊舒羽 2017/03/14 18:50 點閱 19854 次
消基會14日呼籲消費者,申辦信用卡時,要特別審視字體偏小、顏色不明顯的內容,以免遺漏重要資訊。(photo by pixabay)
消基會14日呼籲消費者,申辦信用卡時,要特別審視字體偏小、顏色不明顯的內容,以免遺漏重要資訊。(photo by pixabay)

【台灣醒報記者莊舒羽綜合報導】台灣人瘋旅遊,但銀行推出「刷卡買機票享優惠」的好康真的可信嗎?消基會14日召開記者會,針對民眾投訴刷卡買機票反而更貴,進而對國泰、匯豐、中國信託聯名卡進行實測調查後發現,國泰世華長榮聯名卡卡友價比長榮線上購票竟貴556元,恐違反公平交易法第21條,涉嫌廣告不實。

消基會董事長游開雄表示,信用卡公司在官網、申請書以斗大字眼,打出優惠,吸引消費者辦理聯名卡,僅在廣告下方以淡色、較小字體標註購優惠方式,「本專案不得與其他優惠合併使用」。

然而,長榮「信用卡優惠專案區」僅提供部分艙等、價位的機票給持卡人購買,「一些促銷機票則不會在此區出現,」若持卡人以為刷卡購票就能享有最優惠價格,而未加以比較,則恐成冤大頭。

國泰世華表示,長榮官網所售的特惠機票,可能會因退票規範等有所限制,此部分相對卡友就能享有更佳的使用規則,另外,即使同為經濟艙等也有分不同等級,也會造成票價上的差異。國泰世華也允諾,會再研擬出更好的優惠方案,維持消費者良好的消費經驗。

游開雄進一步指出,匯豐銀行以顯眼紅色在網頁上標註「享購票不限艙等95折」,然後再以灰色細小字體寫道,「本專案不得與中華航空其他優惠合併使用,」已享專案票價者,則不再享95折優惠、國泰世華銀行的信用卡則是在申請書最下方註明「適用艙等及票價以長榮航空官網公告為準」。

唯獨中國信託大中華攜手飛聯名卡實際有優惠,游開雄表示,使用其卡實測購買大連至台北的單程票價,卡友價1647元人民幣,華航官網僅1827元人民幣,與業者宣稱的持卡人享有88折一致。

消基會認為,業者如此做法除消費者得依消保法施行細則第12條規定主張不構成契約的內容之外,恐有違反公平交易法第21條廣告不實,呼籲主管機關應即刻立案調查,並對業者予以糾正。