陸客旅遊保險有保障 台接待者也受益

陳昱穎 2015/08/20 22:03 點閱 4875 次
20日大陸保險業者主動和台灣「旅行業品質保障協會」簽約,希望接受監督,讓陸客來台更有保障。(photo by jennifer yin on Flickr - used under Creative Commons license)
20日大陸保險業者主動和台灣「旅行業品質保障協會」簽約,希望接受監督,讓陸客來台更有保障。(photo by jennifer yin on Flickr - used under Creative Commons license)

【台灣醒報記者陳昱穎台北報導】陸客來台旅遊買保險,台灣認證有保障。近期陸客來台發生意外,常因沒保險,而產生醫療糾紛費用,20日大陸保險業者主動和台灣「旅行業品質保障協會」簽約,希望接受監督,也讓陸客來台更有保障。品保協會理事長許晉睿表示,監督讓旅行社、接待社及遊客3方都受惠。

近來陸客來台頻繁,但因有些陸客並沒有投保突發疾病或意外的保險,使得旅客發生意外而發生積欠醫療費用的糾紛,衛福部調查顯示,陸客去年積欠醫療費用近400萬元。對此,觀光局7月修正規定,要求來台陸客自10月1日起須投保旅遊傷害、突發疾病醫療及善後處理費用等保險證明。

在規定實行前夕,旅行業品質保障協會20日和大陸永安保險及北京泰瑞保險代理公司旗下安旅網(51anlv.com)簽署合作協議,兩家保險公司提出新制平保險,而由品保協會對兩家公司的陸客來台的保險銷售、服務流程等,進行監督。

永安保險人身管理部兼健康險事業部總經理助理賴曉輝說,陸客來台不論自由行或跟團,根據現行規定,買保險是自主行為,而因應台灣規定,將設計新保險方案。北京泰瑞保險代理公司旗下安旅網總經理黃楷捷也說,大陸現行規範買保險是屬於「使用者付費」,至於要付多少保費,大陸旅行社及每位旅客應該承擔,而不應由台灣方墊付。

賴曉輝指出,每一張保單都會回傳協會,包括投保、退保等資料,因此能受實質監督。品保協會秘書長陳怡全表示,現在大陸保險公司百家齊放,行號紛雜,保單是必多種多樣,「因此應建立事先審查機制,避免有的保險保了又退掉。」他表示,品保協會持續和觀光局及金管會保險局聯繫,願意擔任旅遊保單初審,避免有的保單不合標準又要退掉。